合作伙伴
一、產品質保期:
設備安裝調試驗收后運行24個月,終身維護。
二、售前服務:
1、提供行業最新發展動態;
2、與客戶共同研討技術方案,提供過程設計圖紙,以幫助用戶完善工程的整體設計,提高產品效率;
3、向客戶提供完善的產品技術交底,在尊重客戶要求的前提下,提出技術性的改進建議。
三、現場安裝調試技術服務:
提供現場技術服務,使所供設備安全、正常投運,派出合格的現場服務人員,不稱職無條件更換。
四、提供技術培訓:
為使合同設備能正常安裝和運行,我方提供相應的技術培訓。我方將分別在工地現場和工廠對客戶方技術人員就合同設備的裝備、運行和維護等進行技術培訓。
(1)設備運抵現場,我方技術人員同時到達,并提供有關設備的搬運、倉儲、注意事項的技術咨詢。
(2)設備進行安裝調試階段,我方技術人員到現場協助安裝調試。
(3)設備安裝完畢后協助進行通電試驗,模擬聯動和帶負荷試運行。
(4)安排工程師在現場進行設備拆裝的培訓操作,并帶領有關人員一起檢查設備。
(5)現場講解一般故障現象及排除方式,并對具體操作設備人員進行實際操作培訓。
五、售后維護:
1、參加現場開箱驗收,若發現問題及時解決;
2、負責對設備的落位、并列、安裝等;
3、對斷路器等主要元件進行抽檢;
4、對二次線、二次儀表、二次保護、二次電纜進行檢查、調試、安裝;
5、配合送電
6、技術培訓
7、設備的售后維修和維護。